Rufen Sie uns an: 0228 - 34 60 77

(Die Rufnummer stammt noch von einem früheren Bonner Standort, die Anfahrt erfolgt aus Sankt Augustin)

Sankt Augustin, Hangelar und Menden

 Auch in Sankt Augustin sind unsere Fachkräfte in jedem Stadtteil für Sie da:

 

  • Birlinghoven
  • Buisdorf 
  • Hangelar
  • Meindorf
  • Menden
  • Müllendorf
  • Niederpleis (inkl. Schmerbroich)
  • Ort 

 

Unsere Dienstleistung:
Unser Kundendienst repariert Ihren Geschirrspüler, Ihre Waschmaschine, Ihren Backofen, Ihren Trockner, Ihren Herd, Ihr Kochfeld, Ihren Kühlschrank, Ihren Waschtrockner, Ihren Gefrierschrank, Ihren Dampfgarer, Ihren Backofen, Ihre Dunstabzugshaube sowie Ihren Kaffee Vollautomaten und viele weitere Geräte - ganz egal ob Hausgerät oder Gewerbegerät. Ebenfalls helfen wir Ihnen bei Einbau- und Standgeräten.

 

Kaffee-Vollautomaten: Jura, Miele, Nivona, De'Longhi und viele Weitere.

 

Wir betreuen:
Alle Hersteller wie Miele, AEG, Bosch, Siemens, Neff, Bauknecht, Liebherr, Electrolux, Privileg, Gaggenau, Imperial, Zanussi, Whirlpool, Zanker, Constructa, Küppersbusch, Gorenje, SMEG und viele Weitere. Rufen Sie uns an und wir helfen Ihnen weiter: 0228 - 34 60 77

 

Der Ablauf:

Rufen Sie uns an und wir vereinbaren mit Ihnen zusammen einen passenden Termin - im Normalfall bereits am nächsten Werktag. Dabei bemühen wir uns Zeitfenster von 1-2 Stunden zu vergeben. Dies gelingt uns aufgrund der abgestimmten Tourenplanung. Innerhalb des vereinbarten Zeitfensters kommen unsere Kundendienst-Techniker zu Ihnen nach Hause. Bei Ihnen vor Ort stellen wir eine Diagnose und wir teilen Ihnen den Kostenvoranschlag mit. Hier sagen wir Ihnen auch ehrlich, ob sich eine Reparatur lohnt oder nicht, denn wir haben kein Interesse Ihr Altgerät zu reparieren und zu wissen, dass innerhalb kürzester Zeit erneut Defekte auftreten. Dies führt zu unzufriedenen Kunden und dies ist nicht unser Ziel. Daher berät unser Techniker Sie ganz individuell.

 

Entscheiden Sie sich für eine Reparatur geht es sofort weiter. Da unsere Techniker alle gängigen Ersatzteile vorrätig haben, ist eine Reparatur bereits beim ersten Termin möglich. Sollte es zu dem Zwischenfall kommen, dass das Ersatzteil nicht vorrätig ist, vereinbaren Sie mit dem Techniker einen neuen Termin. Selbstverständlich fallen die Anfahrts- und Abfahrtszeitkosten sowie die KFZ-Kosten-Pauschale nicht erneut auf - lediglich die angefallene Arbeitszeit für den Einbau des Ersatzteils.

 

Möchten Sie lieber ein Neugerät kaufen, weil die Reparatur sich nicht mehr lohnt? Bei der Auswahl eines Gerätes unterstützt Sie unser Techniker direkt bei Ihnen vor Ort. Dabei legen wir großen Wert, dass wir uns an Ihre Gewohnheiten, Bedürfnisse sowie an Ihrem Budget orientieren. Entscheiden Sie sich für einen Neukauf, entfallen die Diagnosekosten und wir entsorgen selbstverständlich Ihr Altgerät kostenfrei (ausgenommen Kühlschränke).

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir allerdings nur solche Geräte anbieten, von denen wir überzeugt sind, dass diese ihr Geld auch wert sind. "No-Name"-Artikel führen wir nicht, da wir langfristig zufriedene Kunden möchten. 

 

Ausnahme: TV, Toaster, Eierkocher, Staubsauger sowie Vorwerk und Laura Star.